운영시간
| 구분 | 운영시간 | 비 고 |
|---|---|---|
| 평 일 | 06:00 ~ 21:00 | 강습 및 자유수영 |
| 토요일 | 09:00 ~ 17:00 | 자유수영(회원 및 비회원) |
- ※일요일, 국경일, 법정공휴일은 휴관입니다. ※ 수영장 이용시 장애로 인해 보조 도우미가 필요하실 경우 사전 협의후 이용바랍니다.(이용 5일전)
회원등록 연기/환불 처리절차
| 구 분 | 처리절차 | |
|---|---|---|
| 회원등록 | 기존회원 | 매월 20일 00시 ~ 24일 23시59분까지(강좌 및 이용자 변경 불가) |
| 신규회원 | 매월 26일 00시 ~ 말일 23시59분까지(선착순 마감) | |
| 유의사항 | - 기존회원 중 강좌, 이용요일 및 시간 등 변경 시 신규회원으로 등록하셔야 합니다. - 접수일정은 상황에 따라 사전공지 후 변동이 있을 수 있습니다. |
|
| 회원등록 | 온라인접수 | 서울특별시체육시설관리사업소 홈페이지 접속 → 강좌안내 → 잠실수영장감습 → 강좌신청 → 로그인 → 강좌 선택 → 결제(신용카드만 가능) → 접수확인 |
| 방문접수 | 현장방문 → 신청서 작성 → 강좌 선택 | |
| 연기/환불 | 연기 | 전화 02-2240-8753 또는 방문 후 연기신청 |
| 환불 | 1) 방문 신청 환불 신청서 작성(접수처 제출) → 잔여기간확인 및 환불규정 확인 → 환불담당자 일별 확인 및 접수 → 개인계좌 환불 2) 온라인 신청 서울특별시체육시설관리사업소 홈페이지 접속 → 강좌안내 → 잠실수영장감습 → 강좌신청 → 로그인 → 마이페이지 → 수강이력현황 → 예금주명/ 입금은행/ 계좌번호 입력 → 환불요청 |
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| 환불규정 | 1) 개강 전 위약금 : 신규접수일 개시이전 100% 환불 / 신규접수일 개시 이후 총 회비의 10% 공제 (※강좌 등록 다음날 환불시 위약금10%) 2) 개강 후 위약금 : 총 회비의 10%공제 + 해지일까지 경과일수 일할공제 (환불근거 : 소비자분쟁해결기준 공정거래위원회 고시 제2022-25호) |
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- ※ 강좌 등록후 익일 환불시 10% 공제됨을 알려드립니다. (강좌 등록 당일 환불시만 100% 환불)
문의 및 접수 : 안내데스크 02)2240-8751~3
운영시간
| 구분 | 운영시간 | 비 고 |
|---|---|---|
| 평 일 | 06:00 ~ 22:00 | 레슨 및 자유이용 |
| 토요일, 국공휴일 | 09:00 ~ 18:00 | 자유이용 |
- ※일요일은 휴관입니다.
문의 및 접수 : 안내데스크 02)2240-8761
운영시간
| 구분 | 운영시간 | 비 고 |
|---|---|---|
| 평 일 | 06:00 ~ 21:00 | 유·무산소 운동 |
| 토요일 | 09:00 ~ 17:00 |
- ※일요일, 국경일, 법정공휴일은 휴관입니다.
문의 및 접수 : 안내데스크 02)2240-8751~3